Cuándo
Las comisiones se liquidan una vez al mes, a partir del día 5, por el mes anterior. Entran las que ya cumplieron los 30 días de espera.
Monto mínimo
Si el total no llega a ₡10.000 (o su equivalente de US$22), se acumula y se suma a la liquidación del mes siguiente.
Cómo cobra
- Cuando hay una liquidación, aparece en Liquidaciones dentro de su portal.
- Usted emite su factura electrónica por ese monto (si le corresponde) y sube el archivo XML en esa misma pantalla. El XML debe ser una factura electrónica emitida con su cédula y no puede repetirse una que ya subió.
- Verificamos la factura y le pagamos por transferencia a la cuenta IBAN que registró.
- Al quedar pagada, sus comisiones pasan al estado pagada.
Su cuenta IBAN
- En Mi cuenta registra o cambia su cuenta IBAN de Costa Rica.
- Cada cambio pide un código nuevo a su correo y le llega un aviso de confirmación.
- Una cuenta nueva queda en verificación: la confirmamos antes del primer pago a esa cuenta.
- Es su responsabilidad mantener correctos sus datos bancarios.
Si está suspendido
Mientras dure una suspensión, sus comisiones se acumulan pero no se pagan, y en el portal solo puede mirar. Al resolverse, vuelve a la normalidad.
Las condiciones del programa son preliminares y pueden cambiar antes de la versión definitiva del contrato; si cambian, se le avisa por correo y no afectan las comisiones ya devengadas.