Ve el conocimiento y las habilidades de su asistente, lo que la gente pidió y el asistente no supo contestar, las tareas abiertas, los borradores y estadísticas de uso (llamadas, minutos, por día y por hora).
Las estadísticas son solo conteos y duraciones: nunca incluyen números de teléfono, nombres ni transcripciones. Tampoco ve claves, tarjetas ni datos de otras cuentas.